Мы создаем и внедряем решения для автоматизации бизнеса с помощью веб-технологий. Наши решения — это маркетплейсы, личные кабинеты, микросервисы, порталы, высоконагруженные веб-системы и омниканальные платформы, которые помогают решать реальные задачи.
Разрабатываем маркетплейсы, личные кабинеты, микросервисы, порталы, высоконагруженные веб-системы и омниканальные платформы, которые помогают решать реальные бизнес-задачи.
Создаем мощные цифровые решения на платформе 1С-Битрикс или берем уже существующие проекты на поддержку.
Спасем ваш проект автоматизации на 1С или разработаем индивидуальное решение, которое даст конкурентные преимущества бизнесу.
Изучаем процессы и инфраструктуру компании для подготовки будущего ИТ-проекта. Проводим исследование, разрабатываем проектное и техническое задание на заказ.
Мы помогаем автопроизводителям и их дилерам провести цифровую трансформацию бизнеса и создать эффективные клиентские сервисы, дающие конкурентные преимущества на рынке.
Мы помогаем автопроизводителям и их дилерам провести цифровую трансформацию бизнеса и создать эффективные клиентские сервисы, дающие конкурентные преимущества на рынке.
Разрабатываем омниканальные платформы для финансовых компаний, повышающие эффективность коммуникаций и позволяющие быстро запускать новые финансовые услуги.
Создаем порталы для дилерских и партнерских сетей. Наши DMS-порталы — это полноценные сервисы для коммуникаций с партнерами, позволяющие повысить эффективность дилерских сетей.
Внутренний портал самообслуживания — это веб-система, позволяющая эффективно организовать работу внутренних служб компании.
Создаем порталы для автоматизации процессов обучения и адаптации (onboarding). Решение полностью соответствует концепции Learning Management System.
Dealer Management System (DMS) — веб-сервис для взаимодействия между производителями и дистрибьюторами.
.defa — веб-интегратор #5 в России. Нас выбирают для разработки микросервисных решений, нагруженных систем и омниканальных платформ. Мы используем широкий технологический стек и богатый опыт предыдущих проектов.
Разрабатываем маркетплейсы, личные кабинеты, микросервисы, порталы, высоконагруженные веб-системы и омниканальные платформы, которые помогают решать реальные бизнес-задачи.

Райффайзенбанк «Скидки для вас»

B2C-сервис

Программа «Скидки для вас» от Райффайзенбанка — ключевой актив для построения лояльности клиентов. Для банка важно предоставлять участникам программы комфортный доступ ко всем её возможностям и с любого пользовательского устройства.

Мы разработали для программы сайт и модуль в мобильном приложении банка с единой платформой и API.

Заказчик / АО Райффайзенбанк
Отрасль / Финансовый сектор
Направление / Web-разработка

Бизнес-эффект

До 4
тысяч
клиентов в день пользуются сайтом программы
5
минут
среднее время публикации предложения на сайте
Более
300
партнеров представляют услуги на сайте

Задачи проекта

1
Повышение уровня лояльности клиентов к бренду Райффайзенбанка.
2
Разработать сайт и функциональный модуль в рамках мобильного приложения банка, которые создадут единую экосистему для программы лояльности «Скидки для вас».
3
Повышение уровня обслуживания и более качественное предоставление клиентам привилегий.
4
Разработать API для сайта и приложения, который позволит интегрировать цифровые сервисы банка с новыми платформами.

Особенности проекта

Выбор программы лояльности. Клиент банка может просто и быстро выбирать предложения от программы «Скидки для вас» на сайте или в приложении. Содержание предложения единое для пользователей всех платформ.
Омниканальность. Приложение и сайт развивают принцип омниканальности банка.Обратиться за клиентской поддержкой или за информационной услугой можно через любое удобное устройства. Все обращения обрабатываются централизованно, учет общения ведется во внутренних системах банка.
Снижение порога входа для партнера. Для партнеров программы «Скидки для вас» создана отдельная функциональность. Стать партнером стало проще, потому что многие рутинные операции — оформление документов, согласование — перешли в электронный вид. Фронт-офис банка тратит меньше ресурсов на обработку заявок от партнеров, а сервис-провайдеры получают ответ быстрее.
Единый инструмент администрирования. Сайт и приложение «Скидки для вас» работают на единой бэк-платформе. Это позволяет обновлять содержание программы и предложений одновременно на всех площадках, а также сокращает time-2-market для новых услуг.

Инструменты и технологии

Для сайта:
JavaScript / Kotlin / Аngular
Для приложения:
Кotlin / Swift

Узнайте подробности о проекте у нас

Мы свяжемся с вами в ближайшее время и расскажем все, что не попало в описание проекта.