Мы создаем и внедряем решения для автоматизации бизнеса с помощью веб-технологий. Наши решения — это маркетплейсы, личные кабинеты, микросервисы, порталы, высоконагруженные веб-системы и омниканальные платформы, которые помогают решать реальные задачи.
Разрабатываем маркетплейсы, личные кабинеты, микросервисы, порталы, высоконагруженные веб-системы и омниканальные платформы, которые помогают решать реальные бизнес-задачи.
Создаем мощные цифровые решения на платформе 1С-Битрикс или берем уже существующие проекты на поддержку.
Спасем ваш проект автоматизации на 1С или разработаем индивидуальное решение, которое даст конкурентные преимущества бизнесу.
Изучаем процессы и инфраструктуру компании для подготовки будущего ИТ-проекта. Проводим исследование, разрабатываем проектное и техническое задание на заказ.
Мы помогаем автопроизводителям и их дилерам провести цифровую трансформацию бизнеса и создать эффективные клиентские сервисы, дающие конкурентные преимущества на рынке.
Мы помогаем автопроизводителям и их дилерам провести цифровую трансформацию бизнеса и создать эффективные клиентские сервисы, дающие конкурентные преимущества на рынке.
Разрабатываем омниканальные платформы для финансовых компаний, повышающие эффективность коммуникаций и позволяющие быстро запускать новые финансовые услуги.
Мы обладаем богатой экспертизой
в разработке и поддержке интегрированных
интернет-решений различной степени сложности на основе продуктов 1С-Битрикс.
Создаем порталы для дилерских и партнерских сетей. Наши DMS-порталы — это полноценные сервисы для коммуникаций с партнерами, позволяющие повысить эффективность дилерских сетей.
Внутренний портал самообслуживания — это веб-система, позволяющая эффективно организовать работу внутренних служб компании.
Создаем порталы для автоматизации процессов обучения и адаптации (onboarding). Решение полностью соответствует концепции Learning Management System.
Dealer Management System (DMS) — веб-сервис для взаимодействия между производителями и дистрибьюторами.
.defa — веб-интегратор #5 в России. Нас выбирают для разработки микросервисных решений, нагруженных систем и омниканальных платформ. Мы используем широкий технологический стек и богатый опыт предыдущих проектов.
Разрабатываем маркетплейсы, личные кабинеты, микросервисы, порталы, высоконагруженные веб-системы и омниканальные платформы, которые помогают решать реальные бизнес-задачи.

Дилерский портал РН Банка

Веб-платформа для автоматизации процессов банка с автодилерами и кредитными менеджерами
Мы разработали масштабируемый веб-портал для коммуникаций с автодилерами и кредитными менеджерами дилеров с РН Банком. Портал автоматизирует взаимодействие, обмен документами и предназначен для удобного управления сотрудниками дилеров, имеющими договорные отношения с банком.
Заказчик / РН Банк
Отрасль / Финансовый сектор
Направление / Web-разработка

Бизнес-эффект

3000
ядро пользователей портала
4
автомобильных бренда охвачено
5
систем интегрировано в портал

Задачи проекта

1
Автоматизация взаимодействия кредитных менеджеров и дилеров на местах с бэк-офисом банка.
2
Автоматизация регулярных процедур по формированию дилерских документов: договоров, отчетов и актов.
3
Оптимизация работы сотрудников, взаимодействующих с дилерами и кредитными менеджерами.
4
Минимизация участия сотрудников банка в процессе регистрации кредитного менеджера в системе от стартовой точки до начисления премий.
5
Сокращение издержек, связанных с человеческими ошибками в процессах на 30%, ускорение процессов на 50%.

Особенности проекта

Регистрация и онбординг нового кредитного менеджера. Менеджеры, оформляющие заявки на кредиты в дилерской сети РН Банка просто добавляются на портал, проходят авторизацию и получают доступ к системам банка, необходимым для работы по выдаче кредитов.
Дилерский документооборот. В портал перешла работа с ежемесячными актами по вознаграждению клиентских менеджеров. Здесь же происходит управление и обмен установочными документами: дилерскими договорами и допсоглашениями.
Шаблонизатор документов. Умный конструктор документов позволяет администраторам портала создать любой новый шаблон документа (договор, форма акта) или изменить старый без привлечения разработчика. Это упрощает управление документами, сокращает число ошибок при их формировании, а сама процедура создания договоров и актов стала занимать значительно меньше времени в общем процессе.
Интеграции. Портал интегрирован с системами: ETL Talend Open Studio, ONIX, Mailgun, Prometheus, sms-шлюзом i-dgtl, имеет api для 1С ЗУП.
Безопасность. На портале реализована двухфакторная авторизация. Ролевая модель портала жестко разграничивает доступ пользователей к разделам портала и конфиденциальным данным. Все действия пользователей и администраторов журналируются, и доступны для мониторинга сотрудниками информационной безопасности в интерфейсе портала.
Масштабируемость. В любой момент портал может бесшовно для пользователей расширить мощности серверов, если ресурсов выделяемых Yandex.Cloud будет недостаточно.
Удобное администрирование. Администраторы РН Банка имеют возможность быстро создавать новых пользователей в различных ролях, среди которых как сотрудники банка, так и сотрудники дилерских центров.
Адаптивность. Интерфейс портала адаптирован под мобильные устройства и позволяет пользоваться порталом, верифицировать заявки кредитных менеджеров не только находясь за своим рабочим местом.
Надежность. Хостингом для портала выступает Yandex.Cloud. Была реализована надёжная и отказоустойчивая, разграниченная на несколько зон доступов, имплементирующая принципы отказоустойчовсти архитектура. Используются managed services, балансировщики нагрузки, модели master-slave.
Соответствие нормативам. Портал соответствует требованиям постановления Правительства РФ от 01.11.2012 N 1119, 3 уровня защиты данных, ФЗ-152 и и приказа ФСБ № 378.

Инструменты и технологии

База данных
PostgreSQL, MongoDB
Серверная часть (backend)
PHP 7.4 + Symfony 4.2
Клиентская часть (frontend)
vue.js, node.js, socket.io, vuetify.js
Документирование
Swagger
Система кэширования
Redis
Операционная система
CentOS / Debian
Инструменты тестирования
Cypress + Codeception (Selenium)
Репозитории
Gitlab
Веб-сервер
Nginx

Отзыв клиента

Деро Ксавье Жерар
председатель правления РН Банк

«Дилерский портал, разработанный компанией .defa — важный инструмент бизнеса, помогающий нам поддерживать высокий уровень кредитного сервиса. Он помогает кредитным менеджерам на местах через веб-интерфейс взаимодействовать с бэк-офисом и обмениваться документами. Также портал позволяет отслеживать эффективность каждого менеджера, формировать отчеты и ежемесячные акты по начисленным премиям.

Специалисты компании .defa показали свой профессионализм и ответственность в задачах разработки и техподдержки. Это позволило нам не думать о технических деталях, сосредоточить все внимание на развитии процессов и сохранить фокус на потребностях кредитных и страховых менеджеров, КМ-коучей и руководителей кредитных отделов».

Узнайте подробности о проекте у нас

Мы свяжемся с вами в ближайшее время и расскажем все, что не попало в описание проекта.